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Participação da Câmara Mediadores do Sul no Curso de Iniciação Teórica em Justiça Restaurativa do TJRS

Por: Adriana Rivoire Menelli de Oliveira

A sócia-diretora da Câmara Mediadores do Sul, Adriana Rivoire Menelli de Oliveira, participou do Curso de Iniciação Teórica em Justiça Restaurativa promovido pelo Tribunal de Justiça do RS em modalidade EAD, com duração de 40h, no período no período de 05/10 a 29/11/2020, junto com mais de “1400 participantes 30 turmas, 30 tutores, 7 docentes anfitriões, cerca de 20 docentes convidados. Dentre eles, magistrados, servidores do Poder Judiciário, membros do Ministério Público, Advogados, servidores estaduais e municipais nas áreas de penitenciária, socioeducativa, assistência social, infância e juventude, educação, saúde, organizações comunitárias envolvidas na implantação da JR – com destaque aos ligados às 53 Comarcas já integradas à Justiça Restaurativa, assessorias da Secretaria Estadual da Educação e equipes da FASE” (TJRS, 2020), como primeira etapa para formação de facilitadores em Justiça Restaurativa.

Esse importante curso teve como seu objetivo principal “formar e aperfeiçoar facilitadores judiciais para atuarem nos Círculos de Justiça Restaurativa e de Construção e Paz, bem como Lideranças Restaurativas do Sistema de Justiça e das diversas políticas públicas, espaços institucionais, comunitários ou acadêmicos relacionados à atividade jurisdicional” (TJRS, 2020).

As aulas foram transmitidas via YouTube e pela Plataforma Cisco-Webex, dando maior agilidade e possibilidade de interação entre os alunos, tutores, professores e organizadores. Os temas abordados contaram com Juízes, Desembargadores, facilitadores de JR, entre outros que discorreram sobre as experiências nas diversas Comarcas de JR no Rio Grande do Sul, além de temas, como “Cultura de Paz e Comunicação Não-Violenta, os novos paradigmas científicos, os achados da neurociência, bem como os aspectos neurocientíficos das práticas restaurativas” (TJRS, 2020).

Conteúdo Programático do Curso de Justiça Restaurativa (TJRS, 2020):
  1. a)    Justiça Restaurativa, Cultura de Paz e Comunicação Não-Violenta. Justiça Restaurativa, Justiça e novos paradigmas da complexidade e do pensamento científico.  Aspectos neurocientíficos das práticas restaurativa;
  2. b)    Noções Fundamentais da Justiça Restaurativa; Justiça Criminal e Justiça Restaurativa. Justiça Restaurativa e Construção de Paz. Elementos do enfoque restaurativo: Participação dos envolvidos, Atendimento a Necessidades, Reparação de danos e responsabilização;
  3. c)    Justiça Restaurativa, responsabilização e corresponsabilidade. Transformação dos aspectos relacionais, institucionais e sociais abrangidos nas causas e consequência do conflito;
  4. d)    A vítima, o ofensor e o cenário restaurativo;
  5. e)    O papel da Comunidade. Comunidade de apoio ou de assistência e o cenário restaurativo;
  6. f)     Justiça Restaurativa como Política Pública. O programa do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul. Visão e objetivos estratégicos;
  7. g)    Gestão da Implementação. Papéis do Facilitador e da liderança em âmbito local. Articulação de Parcerias. Protocolos de Cooperação. Importância da gestão do processo na aplicação das práticas e na implementação do serviço;
  8. h)   Gestão das práticas. Seleção e atendimento de casos, documentação, rotinas de atendimento, relatórios. Atividades de supervisão e autossupervisão.

O ensino e a mediação escolar em tempos de COVID-19

Por Adriana Rivoire Menelli de Oliveira. PhD.

 

Na semana em que a Unesco comemora o Dia Mundial da Educação, importante trazer para discussão o tema do ensino em tempos de crise, tendo em vista que este é um dos setores da sociedade mais afetados, além dos também importantes temas da economia e, nesse momento, o da saúde pública.

Desde que o problema da pandemia pelo COVID-19 se instalou no mundo, uma das decisões mais acertadas da maioria dos países foi o fechamento das escolas, tendo em vista a iminência do contágio altamente devastador possível de afetar crianças, adolescentes e jovens, por serem os espaços escolares locais de trocas de experiências e de convivência diária.

No Brasil, a crise instalou-se em março de 2020, sendo iniciada na China, no início do corrente ano, e dissipando-se para outros países da Ásia, Europa, Américas e Oceania. De acordo com os últimos dados da Organização das Nações Unidas para a Educação, a Ciência e a Cultura (Unesco), que monitora os impactos da pandemia na educação, “191 países determinaram o fechamento de escolas e universidades. Essa decisão, atinge cerca de mais de 1,5 bilhão de estudantes afetados pela pandemia em todo o mundo, o que acarreta uma crise sem precedentes devido ao COVID-19.” A Unesco reafirma que o número representa “87% da população mundial de estudantes que interromperam, de maneira súbita e sem precedentes, a sua educação.” (PORTAL UNESCO BRASIL, 2020)

No início de março de 2020, a Unesco realizou uma reunião de emergência com ministros da Educação de diversos países para discutir estratégias para continuidade do ensino diante da pandemia do COVID-19.

As recomendações da Unesco (2020) foram encaminhadas, conforme divulgadas, abaixo, para os sistemas de ensino com relação à (ao):

1. escolha das melhores ferramentas de tecnologia, serviços de comunicação, internet, televisão e rádio;

2. acesso de estudantes de baixa renda ou com deficiências às novas tecnologias;

3. segurança das comunicações online, bem como ao compartilhamento de dados, sem violar a privacidade dos estudantes;

4. conexão entre os entes da comunidade escolar como um todo, cuidando para que não haja isolamento estudantil;

5. organização do calendário escolar, às metodologias de ensino e atendimento das necessidades escolares;

6. formação e orientação aos pais e familiares sobre as novas tecnologias voltadas ao ensino;

7. otimização dos recursos tecnológicos educacionais;

8. avaliação escolar de forma a atender de forma adequada os estudantes;

9. respeito ao ambiente familiar, às necessidades dos estudantes e tempo de duração adequado para as videoaulas; e

10. criação de conexões entre professores, pais, estudantes e dirigentes para minimizar o isolamento escolar.

De acordo com essas recomendações, os sistemas de ensino de cada país têm procurado atender da melhor forma seus estudantes, adequando as atividades escolares e acadêmicas dentro das suas capacidades e disponibilidades.

As escolas brasileiras procuraram organizar seu calendário e suas atividades conforme as orientações e recomendações da organização mundial, respeitadas às diferenças regionais e estruturais dos sistemas de ensino público e privado, em se tratando de um país continental como o Brasil. Por certo essa tarefa não está sendo fácil tendo em vista as dificuldades econômicas, falta de tecnologia e de material para os estudantes e professores em muitas das regiões do país, exigindo pró-atividade das autoridades e ações que atendam às necessidades prementes.

Em 1º de abril de 2020, por meio de uma decisão excepcional, o governo federal do Brasil assinou Medida Provisória (MP) determinando a isenção das instituições de ensino do “cumprimento do mínimo de dias letivos, mantendo a carga horária de 800 h/a para completar o ano de estudo”, por conta da pandemia do novo coronavírus e pelo período de emergência da saúde pública. (PORTAL MEC, 2020).

Em 28 de abril de 2020, o Conselho Nacional de Educação (CNE) aprovou parecer com novas diretrizes, tanto para a educação básica quanto para a superior durante a pandemia. O documento autorizou os sistemas de ensino a computarem atividades não presenciais para cumprimento de carga horária, sugerindo a utilização de períodos não previstos como recesso escolar do meio do ano, de sábados, e a reprogramação de períodos de férias, entre outros. De acordo com o parecer, as escolas devem buscar minimizar os prejuízos escolares, bem como otimizar as atividades de forma a não haver necessidade de complementação presencial para o cumprimento das exigências de calendário. Esta recomendação flexibilizou o ensino e colocou as escolas à tomada de decisão. Cada estabelecimento de ensino, respeitadas às diretrizes dos sistemas estaduais e municipais de ensino deverá, portanto, reorganizar seu calendário e negociar junto aos conselhos escolares, familiares, estudantes e professores a melhor forma de atendimento ao ensino e a aprendizagem. Diante dessa decisão, o momento merecerá muito diálogo e formas de mediação e de negociação para um bom entendimento na comunidade escolar. Os dirigentes, estudantes e familiares necessitarão de espaços de diálogo para trocas de sugestões atendendo às necessidades de todos os envolvidos. (PORTAL MEC, 2020).

De acordo com o CNE, “uma série de atividades não presenciais podem ser utilizadas pelas redes de ensino durante a pandemia. Meios digitais, videoaulas, plataformas virtuais, redes sociais, programas de televisão ou rádio, material didático impresso e entregue aos pais ou responsáveis são algumas das alternativas sugeridas.” (PORTAL MEC, 2020)

Pela novo Parecer do CNE, de 28 de abril de 2020, ainda por ser homologado pelo MEC, algumas mudanças serão necessárias para o cumprimento do mínimo de 800 h/a pelas escolas, como, por exemplo, o não avanço das aulas além do mês de janeiro de 2021. Isso irá requerer que, atividades antes previstas pela escola, terão que ser modificadas em seus objetivos, considerando uma previsão de pelo menos 75 dias de fechamento dos estabelecimentos de ensino em todo o Brasil, requerendo um retorno flexível e planejado para o cumprimento dos planos educacionais. Em caso das escolas não conseguirem se organizar, talvez o CNE precise rever a obrigatoriedade das 800 h/a, ou outras alternativas poderão ser ainda debatidas pelo MEC e a sociedade como um todo. Para tanto, as escolas precisarão de tempo para um novo planejamento e negociação junto às comunidades escolares.

O ambiente escolar caracteriza-se pela aprendizagem e trocas de conhecimento, além de espaço fértil para a transmissão de vírus e bactérias, principalmente por estarem os estudantes sujeitos a atividades de interação em locais que por vezes extrapolam a sala de aula. Certamente, o fechamento das escolas nesse momento foi uma das melhores decisões de proteção humana, até que o problema seja resolvido ou minimizado.

No entanto o isolamento social que impõe, por um período, o fechamento das escolas traz consequências tanto para os referidos estabelecimentos, como para os estudantes e professores dos diferentes graus de ensino. Pode-se elencar como preocupantes algumas questões, como o cumprimento do currículo escolar, o desenvolvimento do ensino e da aprendizagem para os estudantes e o atendimento as suas necessidades, em uma situação adversa como a que estamos vivendo nesse momento com o COVID-19.

Uma das medidas tomadas pelo governo federal para atender os sistemas de ensino dos estados e municípios foi a de autorizar o ensino remoto, por meio de plataformas on-line, TV aberta, dentre outras alternativas, que por um lado colocam familiares, estudantes e professores diante de novos desafios para adaptação de atividades, antes realizadas nas escolas e ambientes acadêmicos e que, agora, devem ser realizadas em casa. Isso tudo faz com que rotinas e atividades sejam totalmente novas para todos. Por certo, após a pandemia, muitas formas de atuação docente, assim como estudantil de ensino e aprendizagem irão ampliar os debates sobre a formação escolar e a atuação docente, o que colocará o ensino em outro patamar de discussões para possíveis alterações nos planos para a educação. A decisão do Ministério da Educação (MEC) de contemplar alternativas de ensino remoto para atender às escolas e seus estudantes liberou os estados e os municípios para a continuidade dos trabalhos, sem previsão de retorno às aulas presenciais em todo o país.

Com dados fornecidos pelas secretarias estaduais de educação, divulgados em matéria jornalística pelo O Globo (2020), verifica-se que a situação do ensino à distância ampliou-se desde que a pandemia pelo COVD-19 foi reconhecida pela Organização Mundial de Saúde (OMS) em março de 2020. A grande maioria dos estados brasileiros aderiu ao ensino remoto, sendo quinze estados, mais o Distrito Federal, que somam ao todo 4,2 milhões de alunos. Nos demais estados, alguns destes anteciparam férias escolares, como Minas Gerais, Acre e Paraná. Outros suspenderam as aulas até que novas decisões sejam tomadas.

Uma das preocupações que vem sendo ventilada pelos pais e familiares dos estudantes brasileiros é com relação ao vínculo escolar, principalmente para os pequenos estudantes da educação infantil e dos que ainda estão se alfabetizando. Muitas crianças não entendem o que vem acontecendo e precisarão de novos espaços e tempo de adaptação no retorno às aulas presenciais, o que se torna um problema para as escolas e para os familiares enfrentarem, posteriormente à pandemia, quando do retorno escolar presencial. Um período de nova adaptação será necessária e um planejamento cuidadoso definido entre pais e professores. Para os estudantes do ensino fundamental e médio, a questão principal nesse momento é com a adaptação à rotina de estudos no ambiente familiar e com as ferramentas tecnológicas, que antes não utilizadas com tanta frequência, hoje, fazem parte do dia a dia de toda a família. Além disso, pais e familiares estão tendo que conviver e acompanhar os estudos de seus filhos com muita intensidade e, de certa forma, essa nova rotina tem exigido novos conhecimentos sobre as ferramentas tecnológicas disponíveis para os estudos diários. Essa é uma questão que nem pais e escola estavam preparados para enfrentar, mas que a necessidade tem exigido uma adaptação.

Com certeza, por ser o Brasil um país continental e com regiões distantes e com realidades muito diferentes, há situações em que os estudantes não têm acesso à tecnologias educacionais e, por vezes, internet, ou até a TV aberta, o que demonstra que atualmente muitos alunos se encontram fora da sala de aula e sem atendimento escolar. Esta é outra situação a ser abordada, porque coloca em risco o ano letivo dessa gama de estudantes, que estão à espera de um acompanhamento educacional. Com relação a essa situação, os sistemas de ensino dos municípios e dos estados precisarão dar conta de um plano de atendimento a todos os estudantes, o que exigirá das autoridades a elaboração de um calendário especial para o cumprimento curricular.

Muitas questões estão postas e os sistemas de ensino precisarão, junto com as escolas e comunidades escolares, dar conta de todos esses desafios promovidos pela crise do COVID-19, convergindo ações para o bem do atendimento e das necessidades do ensino brasileiro e a todos os estudantes, de forma que não se criem lacunas de aprendizagem pela perda de conhecimento durante esse período.

O fato é que toda a sociedade deve responsavelmente responder sobre a forma como minimizar todos os problemas que vêm surgindo e a melhor maneira de se obter respostas é por meio do diálogo, da reflexão e das ações assertivas, sobretudo para o melhor atendimento aos estudantes de todo o país.

Uma das formas para auxiliar a resolução de muitos conflitos que poderão surgir a partir das experiências e da realidade do COVID-19 no ambiente educacional é a mediação escolar, que pode ser utilizada tanto por professores, quanto por familiares e estudantes, como forma de minimizar e solucionar questões que envolvam relacionamento entre os pares, entre escola e família e entre docentes.

A escola caracteriza-se como um espaço social, relacional e cultural, que convive com uma comunidade de pessoas que compartilham um mesmo ambiente, como docentes, estudantes, famílias, gestores, funcionários administrativos e agentes educativos, com diversas experiências de vida e motivações em prol da educação.

Com essa diversidade, o ambiente escolar propicia o ensino e a aprendizagem para toda a comunidade que está inserida, sendo, portanto, uma organização aprendente que desafia os indivíduos a produzirem a sua própria existência.

A mediação no âmbito escolar, portanto, visa potenciar uma convivência harmoniosa, democrática, inclusiva e cidadã, reforçando o papel da escola como agente educativo e cultural nas comunidades em que se insere. Procura dotar crianças e adultos de uma compreensão dos princípios e respeito pela liberdade, justiça, democracia, direitos humanos, tolerância, igualdade e solidariedade.

A Cultura de Paz “está intrinsecamente relacionada à prevenção e à resolução não-violenta de conflitos” e fundamenta-se nos princípios de tolerância, solidariedade, respeito à vida, aos direitos individuais e ao pluralismo. (UNESCO, 2019)

A mediação escolar tem um caminho que vem se delineando no contexto escolar brasileiro, a partir da última década, pelo advento da Resolução nº 125/2010, do Conselho Nacional de Justiça; da Lei Federal Nº 13.140 de 26 de Julho de 2015 e do Código de Processo Civil, de 2015. Atualmente, a mediação e a conciliação fazem parte do Sistema Multiportas da Justiça brasileira, que as colocou em outro patamar, como novas possibilidades para a resolução de conflitos. A mediação escolar faz parte desse novo sistema.

Sendo assim, nesse contexto ao qual enfrentamos uma crise sem precedentes as comunidades escolares terão que buscar alternativas viáveis de entendimento sobre o melhor para os estudantes e seu futuro. O entendimento deverá ser a tônica das discussões e a mediação escolar poderá ajudar nesse processo.

Muitas questões surgem sobre o futuro dessa geração que está sofrendo as consequências do COVID-19, principalmente porque muitas dessas ainda são desconhecidas.

O certo é que estudantes, professores, gestores escolares, gestores públicos, familiares, comunidade acadêmica, mediadores escolares, pesquisadores e filósofos poderão, a partir das experiências do coronavírus, da aprendizagem sobre o atual momento de crise de saúde pública mundial, poderão, por meio de ações colaborativas, construir sociedades mais humanas, solidarias e empáticas para o futuro da humanidade.

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REFERÊNCIAS

CNE. Conselho Nacional de Educação. Disponível em https://www.em.com.br/app/noticia/gerais/2020/04/28/interna_gerais,1142445/covid-19-conselho-nacional-de-educacao-define-diretrizes-escolares.shtml – Acesso em 28/04/2020.

GLOBO. Jornal O Globo. Disponível em https://oglobo.globo.com/sociedade/coronavirus-servico/coronavirus-pandemia-leva-57-dos-alunos-do-ensino-medio-brasileiro-terem-aulas-em-casa-1-24353057 – Acesso em 28/04/2020.

MEC. Ministério da Educação. Portal MEC. Disponível em http://portal.mec.gov.br/component/content/article?id=86791 – Acesso em 28/4/2020.

ONU. Organização das Nações Unidas. Disponível em https://news.un.org/pt/story/2020/03/1706691 – Acesso em 28/04/2020.

______. Organização das Nações Unidas. Disponível em https://www.em.com.br/app/noticia/gerais/2020/04/28/interna_gerais,1142445/covid-19-conselho-nacional-de-educacao-define-diretrizes-escolares.shtml – Acesso em 28/04/2020.

UNESCO. Portal das Nações Unidas/Brasil. Disponível em https://nacoesunidas.org/agencia/unesco/, 1999. Acesso em out. 2019.

UNESCO BRASIL. Disponível em https://pt.unesco.org/fieldoffice/brasilia/expertise/covid-19 – Acesso em 28/04/2020.

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Momento de exercitar a empatia

Após chegar de uma viagem internacional, semana passada, comecei a vivenciar uma realidade completamente diferente da qual vivera, até poucos dias, quando embarquei para Dubai, a fim de participar de um encontro de mulheres pelo programa “Inspirando mulheres empreendedoras” da Global Experiences.
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O estranhamento começou no momento do retorno ao Brasil, já no aeroporto para o check-in, até o embarque. O olhar das pessoas e as situações que vivenciei, colocaram-me em um patamar de restrições, até então não percebidas, diante da atual gravidade que estamos vivendo com relação ao coronavírus.
Nestes últimos dez dias, estive nos Emirados Árabes ouvindo notícias sobre o vírus e do seu avanço no mundo inteiro. Lá, pouco se fala, mas a internet e as redes sociais nos mantêm informados.
No avião, durante 15 horas, e mais o tempo de espera e a viagem para Porto Alegre, estive com luvas e máscara para proteção, algo que a gente tem que se adaptar, porque é muito desconfortável e verdadeiramente assustador.
As pessoas evitam contato e olham desconfiadas com relação as outras (claro que algumas se destoam). Parecemos seres sem identidade, sem história, sem sentimentos, sem humanidade. Apenas seres com restrições e sem liberdade.

Durante minha vida profissional convivi e presenciei muitas situações de restrição, ao qual sempre me solidarizei e trabalhei para uma mudança de fato. Os princípios e valores sempre pautaram a minha vida, de forma a ter um olhar e uma atitude para a paz, o bem e para a dignidade humana.
Agora, no entanto, percebi-me em situação estranha, sem livre arbítrio, com atuação restrita e com receios sobre o que há de vir. A sensação de não poder se movimentar é algo indescritível.
Encontro-me em isolamento em casa, por orientação da OMS e com a distância necessária e prudente de meus filhos e marido. Todos muito assustados e evitando chegar perto.

Por própria decisão, resolvi acolher-me em um dos quartos, afastando meus entes queridos e tendo contato somente de longe e quando necessário. O álcool gel e o sabão estão presentes em minha vida mais do que nunca.
Assim, percebi-me como intrusa e como se o meu mundo fosse outro. Minha companhia tornou-se restrita e, por isso, busquei nas leituras um conforto. A primeira delas, maravilhosa e desafiadora, sobre a vida de mulheres guerreiras que fizeram e fazem diferença em seus mundos. História escrita por Consuelo Blocker e sua irmã, vale a pena ler! Outra, sobre mediação escolar, que será meu foco para o desenvolvimento de um programa nas escolas junto com parceiros e minha sócia na Câmara de Mediação e Negociação Mediadores do Sul. Além disso, só converso com amigas e colegas pelo Whatsapp, que é o que dá para fazer.

Estar isolada, longe de tudo e de todos, sem o calor humano e a possibilidade do livre arbítrio de ir e vir, fez-me pensar, e muito, sobre empatia e o quanto ela tem-me feito falta. O fato de pensar no outro e colocar-se ao seu lado, perceber os seus sentimentos e entender as suas angústias é o que mais precisamos hoje em dia nesse momento de afastamento e de incertezas.

Lidar com algo invisível, sem cara e coração, é o que nos assusta, e tanto. Sentir-se isolada, sozinha e sem saber como as coisas vão evoluir será, somente, um momento em minha vida, no entanto, é imperioso perguntar-se: como ficam as pessoas que, além e aquém do coronavírus vivem e convivem com a solidão, com a discriminação e o isolamento desde sempre? Tantas pessoas que sofrem e sentem dores no corpo e na alma e que precisam tanto de nós, que somos capazes de perceber o quanto o olhar do outro nos chama. É tão difícil assim entender que não estamos sozinhos? A empatia é o elo de que precisamos para um mundo mais feliz. Doar-se e entender o outro pode fazer-nos menos egoistas e individualistas.

Necessitamos desenvolver relações mais sustentáveis, no que diz respeito ao amor, a solidariedade e a dignidade humana. Faz-nos pensar como estamos agindo e lidando diante de situações de conflito uns com os outros. Por isso, o exercício da empatia é mais do que necessário nesse momento de incertezas. A solidariedade, o colocar-se junto ao outro (no sentido do auxílio e do entendimento) e pensar que somos parte de um todo, em constante sinergia, é o que nos faz melhores.

Talvez, seja esse o momento de mudar o nosso comportamento, mudar o nosso olhar, o nosso entendimento sobre a vida, com atitude! Desenvolvemos a nossa humanidade a partir do outro, da convivência e das trocas de experiências.
Todos precisamos ser felizes!

Eu continuo em isolamento por mais alguns dias, não estou apresentando sintomas, mas o “corona” é silencioso e toda prudência será necessária!

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Certificação Internacional da Câmara Mediadores do Sul

As mediadoras e diretoras da Câmara Mediadores do Sul, Adriana e Elisa, obtiveram mais uma certificação.

A capacitação e o credenciamento para a conquista da certificação como MEDIADORAS INTERNACIONAIS do INSTITUTO DE CERTIFICAÇÃO E FORMAÇÃO DE MEDIADORES LUSÓFONOS – ICFML ocorreu em etapas diferenciadas em 2019 e contando com um seleto grupo de mediadores experientes e atuantes no sul do Brasil.

Em cada etapa cumprida, as mediadoras adquirem mais conhecimento e experiência no processo de mediação, que pode ser aplicado com êxito em grande parte de demandas empresariais, familiares e escolares.

 

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Adriana Menelli e Elisa Beylouni certificaram-se como mediadoras judiciais de família.

As mediadoras e diretoras da Câmara, Adriana e Elisa, completaram mais uma etapa de sua formação. Após uma dinâmica jornada entre curso teórico e prática judiciária semanal, obtiveram a CERTIFICAÇÃO como mediadoras judiciais de FAMÍLIA, em consonância com as exigências da Resolução n. 125/2010 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ), Tribunal de Justiça do Estado do Rio Grande do Sul (TJRS) e a Escola da Magistratura do Estado do Rio Grande do Sul (AJURIS).

Mais do que uma etapa cumprida e capacitação adquirida, importa salientar a relevância do trabalho nesta área específica e tão vulnerável que é o núcleo familiar e seus conflitos envolvendo pais, mães, crianças e até mesmo avós. Nos últimos dois anos, mediaram divórcios, separações, questões referentes ao sustento de menores, convivência familiar e partilha de bens, com entendimento e termo de acordo em praticamente dois terços dos conflitos de família mediados. Porém, muito mais importante e gratificante do que o acordo em si, a grande surpresa envolvendo as famílias revelou-se na mudança de postura dos mediandos durante e após o processo de mediação. Ao longo das sessões, as pessoas envolvidas deixaram para trás muitas mágoas, conflitos perpetuados no núcleo familiar, posições e intransigências. Choraram muito. Brigaram. Mas, sobretudo, entenderam que, o que realmente importa, são os filhos – seu bem-estar e suas necessidades. Entenderam, na sua enorme maioria das vezes, que as relações terminam e que a vida continua e precisa de calma e entendimento familiar para que todos possam prosperar.

Vínculos consanguíneos são poderosos. Uma vez constituídos, nunca mais nos distanciaremos deles. Por isso, a experiência na mediação familiar é tão enriquecedora e relaciona-se intimamente às demais áreas da mediação (empresarial, civil e escolar), pois tudo na vida começa no núcleo familiar e depois pulveriza-se nas demais relações.

Para Adriana e Elisa, a mediação familiar é o fundamento. É onde o trabalho artesanal de mediar revela-se na essência e enche o peito de gratificação e alegria.”