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Os desafios da sustentabilidade nas relações através da mediação de conflitos

Por: Elisa Sachs Beylouni

Iniciamos em 2020 uma nova década, crivada de desafios dos mais variados. A sustentabilidade está intimamente ligada a esses desafios, mostrando-se como a premissa que balizará o crescimento econômico, a garantia da preservação do meio ambiente e o desenvolvimento social voltado para a melhoria de condições para as gerações futuras. Esses três elementos formam o tripé sobre o qual o conceito, globalmente debatido e aos poucos implantado, encontra as bases de sua constituição.

A Câmara Mediadores do Sul propõe o tratamento das relações familiares, sociais e profissionais para minimizar os conflitos, preservar e incrementar os relacionamentos de forma sustentável e pacífica, atribuindo ainda mais valor ao atual conceito de sustentabilidade.

É fácil observar que a maior parte dos conflitos surge de relações continuadas, cuja manutenção, em sua grande maioria, ou é necessária, ou é conveniente.

Veja-se nas relações de família, por exemplo, um divórcio, onde estão envolvidos filhos menores de idade. A relação do casal, por mais que possa ter-se encerrado entre os genitores, precisará continuar ao longo do tempo em prol dos filhos, modificando-se e adaptando-se às mais diversas etapas de seu desenvolvimento alimentar e educacional.

Podemos observar exemplo em relações sociais, tais como relações de vizinhança, muito comumente dentro dos condomínios. Essas relações costumam gerar os mais diversos conflitos, porém caracterizam-se por relações continuadas podendo gerar um espiral de efeitos negativos entre seus envolvidos.

Podemos, por fim, identificar uma gama de relacionamentos na esfera profissional ou empresarial, pois, em sua grande maioria são também caracterizadas por relações continuadas. São exemplos, dentre tantos outros, a relação da empresa com seus fornecedores, com credores e devedores, bem como, todas as relações das equipes dentro do ambiente empresarial.

Importa, sobretudo, que essas relações nem sempre merecem uma resolução (um encerramento) e sim pode ser muito mais produtivo e conveniente a sua manutenção, donde chegamos ao conceito de relacionamentos sustentáveis, em consonância com o amplo conceito de desenvolvimento sustentável.

A pergunta é: como tratar as relações continuadas para que se tornem sustentáveis, gerando soluções criativas e não mais conflitos espiralados? A mediação de conflitos é um dos processos capaz de compor essa sustentabilidade, porque os mediadores são capacitados e treinados justamente para a terapêutica nas relações continuadas. Na mediação há uma negociação facilitada por terceiros: os mediadores. As partes são auxiliadas por profissionais capacitados, neutros ao conflito, na busca de uma composição. A comunicação e a negociação de que se utilizam os mediadores têm lastro multidisciplinar e envolve áreas variadas, tais como a psicologia, a administração, o direito e a matemática. Os mediadores buscam a facilitação na retomada do diálogo entre as partes envolvidas no conflito e o levantamento dos interesses para a posterior geração das opções e possibilidades de soluções.

O conceito de sustentabilidade é democrático na medida em que seu espectro amplia-se também para a capacidade de sustentação ou conservação de um processo ou sistema. Além de ter como objetivo a preservação do planeta e o atendimento das necessidades humanas, a sustentabilidade também pode ser utilizada no sentido de conservar, apoiar e cuidar. Por que não sustentar os relacionamentos, que costumam ser tão caros ao nosso desenvolvimento e felicidade? A mediação traz em si o conceito da pacificação social através da pacificação das relações. Na nova década que se inicia, gostaríamos de estar alinhados com os conceitos que buscam a melhoria de condições e desenvolvimento. É esse o nosso papel. É isso que fazemos.

Referências:

AZEVEDO, André Gomma de (Org.). Manual de Mediação Judicial, 5ª Ed. Porto Alegre: TJRS, 2015, p. 24, 25,26.

https://www.suapesquisa.com/ecologiasaude/desenvolvimento_sustentavel.htm  – Acesso em 17/02/2020

https://www.todamateria.com.br/sustentabilidade/  – Acesso em 17/02/2020

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Certificação Internacional da Câmara Mediadores do Sul

As mediadoras e diretoras da Câmara Mediadores do Sul, Adriana e Elisa, obtiveram mais uma certificação.

A capacitação e o credenciamento para a conquista da certificação como MEDIADORAS INTERNACIONAIS do INSTITUTO DE CERTIFICAÇÃO E FORMAÇÃO DE MEDIADORES LUSÓFONOS – ICFML ocorreu em etapas diferenciadas em 2019 e contando com um seleto grupo de mediadores experientes e atuantes no sul do Brasil.

Em cada etapa cumprida, as mediadoras adquirem mais conhecimento e experiência no processo de mediação, que pode ser aplicado com êxito em grande parte de demandas empresariais, familiares e escolares.